GOSULUT.ID – Hasil survey yang dirilis Universitas Negeri Gorontalo (UNG) diakhir tahun 2022 (24/12) terkait kepuasan masyarakat terhadap kinerja Kepolisian Daerah (Polda) Gorontalo akan menjadi hal penting dalam memperbaiki dan meningkatkan kinerja di tahun 2023.
“Apapun hasilnya baik positif maupun negatif sangat penting bagi kami untuk mendorong peningkatan kinerja, profesionalisme dan memperbaiki apa-apa yang masih kurang dari hasil survey yang telah dilakukan,” ungkap Kapolda Gorontalo, Irjen Pol Helmy Santika, Senin (2/1/2023).
Dikatakan, dari tingkat kepuasan masyarakat terhadap kinerja Polda Gorontalo yang mencapai 74 persen, masih ada sekitar 25 sampai 26 persen yang perlu dioptimalkan di tahun 2023.
“Untuk itu kami datang meminta hasil survey dan berdiskusi meminta masukan secara detail terhadap apa saja yang masih kurang dalam upaya meningkatkan kinerja,” sambungnya.
Kapolda melanjutkan, beberapa hal yang didiskusikan terkait hal yang akan menjadi prioritas akan dilakukan dan harus diselesaikan oleh Polda Gorontalo.
“Diantaranya soal lingkungan hidup dan, kearifan lokal yang harus diberikan kepada personil Polda sehingga hubungan polisi dan masyarakat semakin lebih baik,” tandas Helmy.
Sementara itu Rektor UNG, Eduart Wolok menyampaikan, bagi institusinya apa yang dilakukan oleh Polda Gorontalo yang meminta hasil survey merupakan langkah maju karena merespon positif yang telah dirilis.
“Karena apa yang UNG lakukan untuk peningkatan perbaikan layanan yang muaranya kepada masyarakat. Tentu hal seperti ini akan menjadi trend di ke depan terhadap kolaborasi lintas sektor antara dunia kampus, akademisi, pemerintah, serta kepolisian dalam kerangka untuk peningkatan pelayanan kita kepada masyarakat,” tandasnya.
